Kateri načini dostave so na voljo?

• Trenutno je na voljo paketna dostava z GLS Slovenija.
• Pri nakupu nad 60 EUR je poštnina brezplačna.
• Cena dostave: 2,5 EUR
• Okvirni čas dostave: 1 – 3 delovne dni
• V prazničnem času se lahko čas dostave podaljša 

Kakšni so načini plačila v spletni trgovini?

V spletni trgovini ELAR lahko plačate na naslednje načine:

• S kartico Visa (preko sistema Stripe)
• S kartico Mastercard (preko sistema Stripe)
• Z bančnim nakazilom po predračunu
• Po povzetju

Kartična plačila se opravljajo preko sistema Stripe. Pri spletnem plačilu s kartico preko sistema Stripe vam ni treba plačati dodatnih stroškov. Na spletu lahko plačujete z debetno ali kreditno kartico (MasterCard® in Visa). V kolikor ob oddaji naročila izberete plačilo s kartico preko spleta, bodite pozorni na vnos podatkov, ter da sledite vsem korakom in zaključite plačilo. 

Kdaj bo moje naročilo sprejeto v obdelavo?

Pri plačilu s kartico bo po uspešnem plačilu in varnostnem preverjanju transakcija takoj vidna na vašem izpisku banke. Takoj bo uspešnem plačilu boste prav tako prejeli tudi potrditveno sporočilo po elektronski pošti, da je bilo plačilo s kartico uspešno in da so izdelki uspešno naročeni.

V kolikor plačilo s kartico ne bo uspešno, naročilo ne bo sprejeto v obdelavo. Po elektronski pošti vas obvestili, da je plačilo spodletelo in vas seznanili z nadaljnjimi koraki za uspešno plačilo in posledično naročilo izdelkov.

Z nakazilom na račun podjetja ARLI d.o.o. po ponudbi/predračunu, ki jo prejmete na svoj elektronski naslov. Po prejemu plačila po ponudbi/predračunu gre naročilo naprej v proces obdelave. Pri tem načinu plačila se lahko process dostave podaljša za dodaten delovni dan oz. za čas prejetja plačila na transakcijski račun našega podjetja.

V primeru težav pri plačilu izdelkov se lahko kadarkoli obrnete na nas preko elektronske pošte na naslov [email protected].