Privolitev za obdelavo osebnih podatkov
Osebni podatki naših uporabnikov so ena izmed stvari, kateri posvečamo veliko pozornost. Upravitelj spletnega mesta je v skladu z Zakonom o varstvu osebnih podatkov zavezan k varovanju osebnih podatkov svojih uporabnikov. Na določenih mestih spletnega mesta in v e-mailih zbiramo naslednje podatke o uporabnikih: ime, priimek, spol, naslov, telefonsko številko, e-mail naslov, kliki in odpiranja (v e-mailih, SMS in obvestilnih sporočilih in na spletni strani). Vse osebne podatke varujemo v skladu z Zakonom o varstvu osebnih podatkov.
Prejemnik e-mail, SMS in obvestilnih sporočil dovoli upravitelju spletnega mesta zbiranje, segmentacijo, obdelovanje in hranjenje posredovanih osebnih podatkov, skladno z Zakonom o varstvu osebnih podatkov. Prav tako dovoli uporabo osebnih podatkov za namen izvajanja remarketinga (vnovičnega trženja) preko Facebook in Google oglasov.
Uporabnik z oddajo svojih podatkov dovoljuje, da jih upravitelj spletne trgovine uporabi za:
- pošiljanje e-novic,
- izvajanje neposrednega trženja,
- komuniciranje v zvezi z nakupom,
- izvedbo nagradne igre s sodelujočimi po e-pošti,
- statistične in tržne analize: segmentacija uporabnikov, sledenje klikom (na spletni strani in v e-mailih) in odpiranjem e-mailov za izboljševanje ter personalizacijo vsebine e-mailov,
- pošiljanje e-poštnih sporočil s ponudbami, informacijami o novostih, akcijah in ugodnostih podjetja ter partnerjev podjetja,
- telefonske klice (tudi na mobilne telefone), SMS sporočila in pošiljanje navadne pošte.
Zbrani podatki se hranijo za neomejeno časovno obdobje oz. do preklica uporabnika. Posameznik lahko kadar koli pisno ali na drug dogovorjeni način zahteva, da upravljalec osebnih podatkov trajno ali začasno preneha uporabljati njegove osebne podatke za namen neposrednega trženja. Upravljalec osebnih podatkov je dolžan v 15ih dneh ustrezno preprečiti uporabo osebnih podatkov za namen neposrednega trženja ter o tem v nadaljnjih petih dneh pisno ali na drug dogovorjeni način obvestiti posameznika, ki je to zahteval. Upravljalec osebnih podatkov mora uporabniku na njegovo zahtevo potrditi, če se podatki v zvezi z njim obdelujejo ali ne, mu omogočiti vpogled v osebne podatke, ki se nanašajo nanj ter njihovo prepisovanje ali kopiranje, posredovati izpis osebnih podatkov, ki se nanašajo nanj in dati informacijo o metodah obdelave podatkov.
Za točnost podatkov, ki jih vnese uporabnik, ne odgovarjamo.
Vsem staršem in skrbnikom svetujemo, da otroke naučijo varne in odgovorne uporabe spleta, kar vključuje posredovanje njihovih osebnih podatkov.
Če ne želite prejemati nadaljnjih sporočil naše spletne trgovine, vas prosimo, da nas o tem pisno obvestite po elektronski pošti info@elar.si.
Analitika obiska (Microsoft Clarity)
Za izboljšanje delovanja in preglednosti spletne trgovine uporabljamo orodje Microsoft Clarity. Z njim vidimo, kako obiskovalci uporabljajo spletno stran: katere strani odprejo, na kaj kliknejo, kako daleč se pomaknejo in kje se pri nakupu ustavijo. Podatke uporabljamo izključno za odpravljanje težav in izboljševanje spletne strani, ne pa za oglaševanje.
Orodje se aktivira samo, če v pasici za piškotke privolite v uporabo analitičnih piškotkov. Pravna podlaga za obdelavo je vaša privolitev (točka (a) prvega odstavka 6. člena Splošne uredbe o varstvu podatkov). Privolitev lahko kadar koli prekličete v nastavitvah piškotkov na spletni strani.
Orodje beleži:
- klike, pomikanje po strani in premike miške,
- obiskane strani in čas obiska,
- vrsto naprave, brskalnik, operacijski sistem in velikost zaslona,
- približno lokacijo (država), določeno na podlagi naslova IP.
Podatkov, ki jih vnesete v obrazce (ime, naslov, e-poštni naslov, telefonska številka), orodje ne beleži, saj so samodejno zakriti. Na straneh za zaključek nakupa in za plačilo orodje ne deluje.
Orodje zagotavlja družba Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irska, ki pri tem nastopa kot upravljavec osebnih podatkov v skladu z Microsoftovo izjavo o zasebnosti (https://privacy.microsoft.com/sl-si/privacystatement). Podatki se hranijo v oblačni storitvi Microsoft Azure in se lahko na podlagi standardnih pogodbenih klavzul prenašajo tudi družbi Microsoft Corporation v ZDA.
Posnetki obiskov se hranijo 30 dni. Posnetke, ki jih posebej označimo, in naključni vzorec posnetkov Microsoft hrani največ 9 mesecev.
Orodje uporablja piškotke _clck in _clsk (piškotka naše spletne strani) ter piškotke CLID, MUID, MR, SM in ANONCHK (Microsoftovi piškotki).
Opomnik o nedokončanem nakupu
Če pri zaključku nakupa vnesete e-poštni naslov, nakupa pa ne dokončate, vam lahko pošljemo eno e-poštno sporočilo s povezavo do vaše košarice. Sporočilo pošljemo na podlagi zakonitega interesa (točka (f) prvega odstavka 6. člena Splošne uredbe o varstvu podatkov), da vam olajšamo dokončanje nakupa. Če opomnika ne želite prejeti, nam pišite na info@elar.si in vašega e-poštnega naslova za ta namen ne bomo uporabili.